indien je niet tevreden bent over je behandeling, kun je dit bij mij aangeven en zal ik proberen samen met jou een bevredigende oplossing te vinden.
komen we er niet samen uit, dan kun je op de volgende manier een klacht indienen bij de klachtenfunctionaris van Klacht & company:
De klachtenfunctionaris neemt binnen 2 werkdagen contact met je op.
Je kunt de klachtenfunctionaris ook zelf bellen: tel. (088) 234 16 06.
Indien bovenstaande stappen niet mogelijk zijn, of niet tot oplossing leiden, kun je de klacht voorleggen bij de Geschillencommissie voor Vrijgevestigde ggz-praktijken. Deze is digitaal bereikbaar en per post via postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Aan het gebruik van de geschillencommissie zijn kosten verbonden.
Gz-psychologen, psychotherapeuten en klinisch (neuro)psychologen vallen ook onder het tuchtrecht. Dit is geregeld in de Wet BIG. Je kunt je klacht dus ook indienen bij het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. Meer informatie vind je op de website van het tuchtcollege.
